Laboratorio: Dispositivos Móviles 

Accesibilidad en los dispositivos móviles

En  la actualidad los dispositivos móviles junto con las tecnologías han alcanzado un gran desarrollo y se tiene en cuenta las actividades diarias de las personas.

Las Tecnologías  de la Información y la Comunicación deben basarse para en un futuro en cuatro características:

• Interoperabilidad
• Accesibilidad
• Usabilidad
• Ubicuidad
• Movilidad

En este caso bamos a tratar acerca de la accesibilidad, la accesibilidad es la materia que alude sobre el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar algun lugar entre otras cosas sin ningún impedimento e independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas. Estara mas enfocado a la accesibilidad pero en dispositivos móviles . 

Entre todos los consumidores que se encuentran existe un grupo muy importante ques son las personas con alguna discapacidad ya que han experimentado  muchas dificultades. Se debe de tener en cuenta la accesibilidad al entorno  electrónico ya que se encargan de que la información que se contiene en este sea accesidad por todas las personas en igualdad de condiciones (personas con discapacidades o no) y que sea independiente de la tecnología que se este utilizando como por ejemplo podemos usando un PDA, celulares, etc, y también de las capacidades del  usuario ya sea física, psiquica, sensorial entre otras.

La ayuda de las personas con discapacidad puede traer un gran beneficio ya que se puede obtener el desarrollo de productos y servicios con "interfaces" personalizables que sean faciles de usar y considerando las necesidades de todos los usuarios. Uno de los objetivos que se busca con esto es que participen mas en la sociedad de la información y conocimiento.

Barreras Actuales  en los servicios y contenidos presentados  a través de los dispositivos móviles.

En la actualidad existen muchas barreras en las tecnologías de acceso móvil algunos de estos ejemplos son:

• Falta de equivalente textual en los elementos no textuales.
• Formularios sin asociación entre las etiquetas que describen los controles y éstos.
• Poco contraste en los contenidos.
• Páginas saturadas de información o con contenido complejo y, a veces, poco intuitivas: contenidos no pensados para su uso en móviles.
• El código desarrollado no siempre está bien implementado o marcado, esencial para que lo entiendan las ayudas técnicas.
• Movimiento en las imágenes: distracción y problemas de concentración.
• Limitaciones en la entrada de datos.
  
  

Características de los usuarios con discapacidad

A continuación se mostraran cada uno de los grupos de personas con limitaciones ya sean discapacidades o personas de edad avanzada:


Discapacidad Visual


La discapacidad total puede ir desde la ceguera viaual hasta una perdida más o menos de visión que no permite un aprovachamiento completo del resto visual.
Aquí  podemos decir que el tamaño es uno de los factores que causa más problemas en este grupo ya que ha traido muchas desventajas a los uaurios como por ejemplo los teclados pequeños y las pequeñas pantallas visuales y que a las personas con discapacidad visual les resulta poco accesible.
Otro problema es que algunas personas con esta discapacidad no pueden distinguir algunos colores o combinaciones de colores.


Se deben tener en cuenta las siguientes características para los usuarios de dispositivos móviles con discapacidad visual:

• Contraste: Los dispositivos se caracterizaran por tener una buena pantalla con un contraste duficiente.
• Tamaño de fuente: El tamaño de fuente puede ser variable según sea el caso de donde se encuentre o que aplicación este utilizando, para utilizar internet debe de traes una escala  y desplazamiento para ampliar la visualización en respectiva zona de la pagina. 
• Iluminación: Que contengan una opción ajustables de brillo para la iluminación. 
• Cualquier tecla responde: Que cualquier tecla que el usuario selecciones de una respuesta. 
• Navegación y marcación por voz: El usuario podrá decir un numero y este se marcara sin necesidad de teclearlo y lo mismo sucede con la navegación. 
• Instrucciones de uso: Todo dispositivo móvil debe traer instrucciones de uso y publicado en un formato accesible, además de poder comprenderlas bien.
• Lector de pantalla: El lector de pantalla es muy importante ya que interpreta e identifica lo que se muestra en la pantalla.
• Agrupación del teclado: los móviles puede contar con diferentes teclados ya sean tactiles o QWERY u otros teclados físicos y que cuenten con una retroalimentación al teclear una tecla o con un sonido. 
• Control de acciones involuntarias: Debe existir los ajustes de seguridad del telefono para que el usuario no haga acciones involuntarias (por ejemplo seleccionar opciones por accidente).

Discapacidad auditiva


La discapacidad auditiva consiste en una incapacidad  más o menos grave de captar sonidos, los problemas de audición pueden presentarse levemente, parcialmente o sordera total. Algunas personas que tienen discapacidad auditiva levemente lo corrigen a través de instrumentos amplificadores de sonido pero las que presentan parcial y sordera total suelen utilizar el lenguaje de signos.


En el caso de dispositivos móviles el uso de imágenes, metáforas  y diagramas es de gran utilidad, así como la posibilidad de incluir vídeos en Lengua de Signos en sus contenidos a través de los dispositivos móviles.


Se deben tener en cuenta las siguientes características para los usuarios de dispositivos móviles con discapacidad auditiva:

• Señalización luminosa de eventos: Debe contener diferentes señalizaciones luminosas que sean reconocidas con el tiempo por el usuario, por ejemplo cuando esta entrando una llamada.
• Sistema de vibración: Cuando el usuario no tiene el telefono en una area donde pueda visualizarlo esta opción es por si lo tiene en otro lado o guardado que sienta la vibración y que se de cuenta de que algo ocurre. 
• Regulador de volumen:  Opción de ajustar el volumen, depende de si la discapacidad esta avanzada o no tanto.
• SMS/MMS: Aviso de entrada de un mensaje con un tono, melodía o canción para poder realizar la distinción de este con las llamadas.
• Auriculares: Para poder escuchar mejor.
• Amplificador de voz: Una opción para ajustar el volumen para utilizarse al realizarse una llamada. 
• Bucle de inducción magnética, para usuarios con prótesis auditivas

Para poder hacer accesibles las tecnologías con respecto a esta discapacidad se han creado varios dispositivos y aplicaciones como:


Visual Sound




Discapacidad del lenguaje


Las personas con discapacidad del lenguaje tienen  la dificultad de pronunciar de forma reconocible o con un nivel sonoro o una claridad suficiente, alteración de la palabra o trastornos en la voz.  Y uno de los problemas más presentes en esta área es que en muchos casos los comandos de voz no son posibles o se dificultan mucho.


Algunas de las soluciones para los usuarios con estos problemas son el uso de la vídeo llamada, como servicio para poder mantener comunicación con apoyo visual o lengua de signos, el uso de los mensajes, el acceso al correo electrónico y el poder ajustar el volumen de recepción y el timbre


Se deben tener en cuenta las siguientes características para los usuarios de dispositivos móviles con discapacidad visual:




Discapacidad Física


La discapacidad física abarca los problemas de coordinación o manipulación lo cual hace que se dificulte o se impida la utilización de los objetos.  Esta discapacidad puede ir desde una falta de un miembro hasta problemas nerviosos que afectan a estos mismos.


Uno de los problemas que ocurre es que los dispositivos móviles pueden ser muy pequeños y se puede tener una dificultad para tomarlos y activar sus botones.


Se deben tener en cuenta las siguientes características para los usuarios de dispositivos móviles con discapacidad física:

• Tamaño: El dispositivo debe de tener un tamaño necesario para poder sujetarlo bien.
• Conexión: inalámbrica con el ordenador u otros dispositivos electrónicos: dispositivos para poder acceder de forma facil y sencilla a la conexión inalámbrica.
• Batería de larga duración: Indicar la carga con un icono  y la falta de batería con una especie de parpadeo que sobresalga entre todos los demás iconos. 
• Auriculares: Para poder escuchar mejor.
• Navegación y marcación por voz: El usuario podrá decir un numero y este se marcara sin necesidad de teclearlo y lo mismo sucede con la navegación. 
• Cualquier tecla responde: Que cualquier tecla que el usuario selecciones de una respuesta. 
• Marcación rápida: Fácil acceso a los contactos.

Discapacidad cognitiva/psíquica


La personas con esta discapacidad tienen la dificultad de comprender y asimilar la información. Los usuarios de dispositivos móviles tienen la dificulta de no interpretar correctamente el lenguaje simbólicos como por ejemplo los iconos.


Se deben tener en cuenta las siguientes características para los usuarios de dispositivos móviles con discapacidad cognitiva:

• Retroalimentación auditiva: Se puede activar la opción auditiva de confirmación de teclado, para las teclas o para cualquier opción táctil del teléfono.
• Navegación y marcación por voz:  El usuario podrá decir un numero y este se marcara sin necesidad de teclearlo y lo mismo sucede con la navegación. 
• Tamaño: El dispositivo debe de tener un tamaño necesario para poder sujetarlo bien.
• Asociación de imágenes a los contactos: Para que los usuarios tengan un facil reconocimiento de los contactos. 
• Batería de larga duración:  Indicar la carga con un icono  y la falta de batería con una especie de parpadeo que sobresalga entre todos los demás iconos. 
• Sistema de vibración: Cuando el usuario no tiene el telefono en una area donde pueda visualizarlo esta opción es por si lo tiene en otro lado o guardado que sienta la vibración y que se de cuenta de que algo ocurre. 
• Melodías: Asignación de melodías a alarmas, números de contactos, etc. 
• Señalización luminosa de eventos: Debe contener diferentes señalizaciones luminosas que sean reconocidas con el tiempo por el usuario, por ejemplo cuando esta entrando una llamada.
• Menú gráfico: Los dispositivos deben de contar con un menú gráfico para que sea mas fácil de distinguir por las personas con esta discapacidad y que sean metáforas asociadas a la vida diaria.

Personas de edad avanzada


La personas de edad avanzada pueden encontrarse con un gran numero de dificultades como son las pantallas pequeñas, incompatibilidad con los audífonos o algún dispositivo para los oídos, etc. 


Se deben tener en cuenta las siguientes características para los usuarios de dispositivos móviles con discapacidad visual:

• Tamaño de teléfono adecuado para facilitar la manipulación: Favorecer a los usuarios con el tamaño del dispositivo móvil. 
• Diseño de teclas lo más grandes posibles y con material antideslizante
• Batería de larga duración
• Navegación y marcación por voz:  El usuario podrá decir un numero y este se marcara sin necesidad de teclearlo y lo mismo sucede con la navegación. 
• Señalización luminosa y auditiva de eventos: Debe contener diferentes señalizaciones luminosas que sean reconocidas con el tiempo por el usuario, por ejemplo cuando esta entrando una llamada.
• Menú gráfico, con iconos fáciles de comprender
• Asociación de imágenes a los contactos:  Para que los usuarios tengan un facil reconocimiento de los contactos. 
• Buen contraste entre caracteres y fondo de tecla
• Tamaño de letra ajustable: Opción para poder ajustar el tamaño de letra.
• Amplificador de voz: Ajuste de volumen. 
• Bucle de inducción magnética, para usuarios con prótesis auditivas

Discapacidades NO oficiales


Estas se refieren a las personas con desconocimiento de la tecnología.


Herramientas para la accesibilidad de usuarios con discapacidad en el entorno móvil


A continuación se definirán algunas herramientas hardware o software que proveen una mayor accesibilidad a los dispositivos móviles:




Magnificador de pantalla: Ayuda a los usuarios con discapacidad visual parcial  y consiste en realizar un aumento en zonas de la pantalla. Algunos amplificadores cambian el color de la pantalla o contraste para los usuarios que tengan problemas en distinguir objetos por contraste de color.


Lector de pantalla: También aplica en la discapacidad visual pero en este caso muy grave o muy avanzada o ceguera total. La herramienta realiza un barrido del texto u objetos de la interfaz gráfica del terminal y realiza una interpretación para comunicar la información necesaria al usuario. Se comunica a través de la síntesis de voz y el dispositivo de lectura braille, más conocido como línea braille.


Teclado virtual: Diseñado para personas que no pueden utilizar el teclado proporcionado por el dispositivo, pero  realizar algunos movimientos con alguna parte de su anatomía. La herramienta presenta una matriz de caracteres en la pantalla y mediante un apuntador visual o físico permite la selección de los caracteres de forma individualizada.


Reconocedor de voz: Este dispositivo es para los usuarios que poseen una discapacidad motriz grave que les impide utilizar el teclado del dispositivo. La herramienta utiliza el micrófono integrado en el terminal, o uno incorporado al mismo, para recoger y analizar la voz del usuario.


Directrices para el contexto de los dispositivos móviles

• La información más importante debe preceder al material cuyo contenido sea menos importante.
• Limitar el contenido a lo que el usuario pida.
• La página donde se presenta el servicio o la información debe contener un título corto pero descriptivo.
• En caso de que sea un proceso, habrá que tener en cuenta los siguientes factores.
• Ofrecer una barra de navegación mínima en la parte superior de la página.
• Hay que asegurarse que el contenido obtenido, accediendo a través de una URI, produce una experiencia coherente cuando se accede desde diferentes dispositivos.
• Resaltar el formato del fichero de entrada.
• No abrir ventanas emergentes o “pop-up” y no cambiar de una ventana a otra sin informar al usuario.
• Los mensajes de error deben informar del error de manera comprensible
• Seleccionar mejor que escribir.
• Mantener al mínimo el número de pulsaciones de teclas.
• Proporcionar valores por defecto cuando sea posible.
• Asignar teclas de acceso para navegar en los menús de navegación y a la funcionalidad más frecuentemente accedida.
• Indicar el foco actual del cursor.
• Mantener las URIs de los puntos de entrada de un sitio con longitud corta.
• Mantener el número de recursos externos al mínimo.
• Asegurarse que el tamaño total de la página (marcado e imágenes) es apropiado para las limitaciones de memoria del dispositivo.
• Evitar imágenes de gran tamaño que no pueden ser interpretadas por el dispositivo.
• Especificar el tamaño de las imágenes en el lenguaje de marcado y cambiar el tamaño de las imágenes en el servidor, si tienen un tamaño intrínseco.
• Los contenidos necesitan dividirse en partes usables pero con un tamaño limitado.
• En el caso de uso del “scroll” debe limitarse a una sola dirección (vertical).
• El contenido debe ser enviado en un formato que sea soportado por el dispositivo.
• Se debe evitar el uso de tablas para posicionar los elementos en la página.
• El uso de marcos queda totalmente prohibido.
• Hay que evitar los gráficos para crear espacios en blanco.
• Tablas de datos
• Hay que organizar el contenido de tal modo que se mantenga legible en caso de no soportar el dispositivo las hojas de estilos.
• No depender de objetos incrustados o script.
• Estructura balanceada
• Contenido multimedia
• Lengua de signos

Aquí les pongo algunos videos donde se muestra la accesibilidad en los dispositivos móviles y aplicaciones que se han hecho:

B-Touch


Un móvil  B-Touch de Zhenwei You que tiene una pantalla  táctil-Braille e incluye también sistemas de reconocimiento de voz, lector de textos y escáner de objetos (no solo ayuda a la discapacidad visual) .

Este en un video acerca de su funcionamiento:

El tipo de pantallas táctil-Braille también esta en investigación para  iPhone, Blackberry y Bold.

Braille Phone

Es otro telefono móvil capaz de producir código Braille  mediante el uso de activos eléctricos de plástico para hacer posible su utilización por personas con discapacidad visual.

Este dispositivo esta diseñado para hacer más facil a la hora de leer y proporciona todo lo que proporciona una pantalla tradicional de teléfono.

Referencias:

Referencia1

Referencia2

Referencia3

Referencia4
Referencia5
Referencia6
Referencia7
Referencia8
Referencia9
Referencia10


Memoria (Integrados)

como proporcionar memoria adicional